利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、pluskampo株式会社(以下「当社」といいます。)が運営する、「https://www.pluskampo.jp/」(以下「本サイト」といいます。)を通じて提供する、一般用漢方製剤を販売するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。お客様が、本サービスにより一般用漢方製剤を購入する場合その他本サービスを利用する場合は、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。なお、お客様が本サービスの利用を開始した時点をもって本規約に同意をしたものとみなします。
第1条(目的)
本規約は、当社が、お客様に対し、一般用漢方薬剤を販売するにあたって、安全・安心してご利用いただくことを目的(以下「本目的」といいます)に定められたものです。お客様は、購入した一般用漢方薬剤の添付文書(添付文書が存在しない場合には説明文書)をよく読んだうえで、本サービスをご利用くださいますよう、お願いいたします。また、体調に異変を感じた場合には、直ちに服用を中止し、医師、歯科医師又は薬剤師に相談してください。

第2条(定義)
本規約における用語の定義は、次の通りとします。
①お客様
 本サービスを利用しようとするすべての方をいいます。
②本件売買契約
当社が、お客様に対して、特定の一般用漢方薬剤等を、お客様本人が使用(服用)するために販売し、お客様がこれに対してその売買代金を支払う契約をいいます。
③本件商品
当社が、お客様に対して、本件売買契約に基づき、お客様自らが服用するために販売する一般用漢方薬剤等をいいます。

第3条(規約の適用)
1 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2 本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第4条(規約への同意)
1 お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。
2 お客様が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意(本規約、本件売買契約への同意を含みます。)を得た上で本サービスを利用してください。また、本規約に同意した時点で未成年者であったお客様が、成人に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします

第5条(本件売買契約の申込み)
1 お客様は、当社に対し、本サイトの申込みフォームへの入力その他当社が相当と認める方法により、下記に定める事項を通知した上で、本件商品の売買契約の申込みをするものとします。
 ① お客様の氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス
 ② 本件商品の品名、代金、数量(服用日数)
 ③ 本件商品の発送先
④ 本件商品の代金の支払方法
⑤ その他当社が求める事項
2 当社は、前項の申込みを承諾しないことができ、お客様は、これに対して異議を述べないものとします。この場合において、当社は、お客様に対し、書面、電子メール(LINE株式会社の提供するコミュニケーションサービス「LINE」等の電磁的方法を含む。以下、本規約において、電子メールとある部分について同じ。)、ファックスその他当社が定める方法により、本件注文の不承諾の通知をします。
3 当社は、本件売買契約の申込みをしたお客様に対し、当社が指定する下記の書面の写しの提出を求めることがあります。
① 顔写真付きの本人確認書類(運転免許証、パスポート等)
② 本人確認書類(健康保険証)
③ その他当社が相当と認めるもの
4 当社は、本件売買契約の締結に際し、お客様に電話等で事前に連絡をすることがあります。
5 当社が、お客様からの本件売買契約の申込みを承諾しなかった場合において、当社は、承諾しなかった理由を一切開示しないものとします。

第6条(本件売買契約の成立)
本件売買契約は、当社が、お客様に対し、本件商品を発送したとき又は当社が承諾する旨の意思表示を書面、電子メール等の文書によって行ったときのいずれか早い時点をもって成立するものとします。

第7条(本件売買契約の期間及び解約方法)
1 本件売買契約のうち、単品購入を除く、当社が定期的に本件商品をお届けするサービスは、お客様の選択に従い次のいずれかのコースによるものとします。
① 通常定期コース
  30日あたり本件商品10日分又は30日分を定期購入するコース
② トライアル定期コース
  初回は本件商品の10日分を購入し、2回目以降は通常定期コースとなるコース
2 通常定期コースの期間は、お客様が通常定期コースの代金を支払った日から1か月間とし、お客様から次項に定める解約の意思表示がない限り、契約期間は同一の条件で更新されるものとします。
3 通常定期コースを解約する場合において、お客様は、前項の自動更新がされる日(以下「更新日」といいます。)の5日前までに、当社に対して、当社の別途指定する方法で解約の意思表示をするものとします。更新日の5日前までに解除の意思表示が当社に到着した場合、通常定期コースは次回の更新日において解約となります。お客様による解約の意思表示が更新日の5日前より後に当社に到着した場合には、通常定期コースは、次次回の更新日に解約するものとします。
4 トライアル定期コースの期間は、お客様がトライアル定期コースの代金を支払った日から14日間とします。お客様から、トライアル定期コースの期間内に、解約の意思表示が当社に到着しなかった場合には、トライアル定期コースは通常定期コースへ移行するものとします。

第8条(本件売買契約の料金)
1 お客様が当社に対して支払う本件売買契約の対価は、本サイトで表示された料金とします。
2 お客様が代金の支払を怠ったときは、支払期日の翌日から完済に至るまで年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第9条(本件商品の発送)
1 当社は、お客様が本件売買契約の申込み時に指定した住所地に対し、本件商品を送付します。
2 理由の如何にかかわらず、お客様が本件商品を受領しない場合、送付先が不明の場合その他当社の責によらず当社がお客様に対し本件商品を引き渡すことができない場合、お客様に生じた損害については、すべてお客様の責任とし、当社は一切の責任を負いません。この場合においても、お客様は、前条の売買代金の支払いを免れることはできません。

第10条(検品とお客様都合による返品)
1 お客様は、本件商品の受領後、ただちに当該本件商品の検収(当該本件商品が申し込みした商品と同種のものであるか、不具合がないか等の確認をいいます)をするものとします。お客様が、商品到着後3日以内に、当社に対し、検収結果の通知をしないときは、当該本件商品は、契約目的に合ったものとみなします。
2 当社は、検収合格後は、お客様都合による本件商品の返品・交換又は売買代金の払い戻しに一切応じません。

第11条(禁止行為)
当社は、お客様が本サービスの利用に関して、次の各号に定める行為を行うことを禁止します。お客様がこれらの行為を行い、当社に損害が発生した場合、お客様は、当社に対して、一切の損害額を賠償しなければなりません。
① お客様情報の不正使用、不正アクセス、なりすまし等の行為
② 添付文書に従わない服用等の行為
③ 本サイト、本サービス又は本件商品に損害を与える目的の行為
④ 本件商品の譲渡、質入、その他の担保権設定等の行為
⑤ 本件商品の転売等の医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律等の法令に違反する行為
⑥ その他当社が本サービスの利用としてふさわしくないと判断する行為

第12条(本件売買契約の解除)
1 当社は、お客様が次の各号いずれかに該当する場合、お客様に対し通知することにより契約を解除できるものとします。
① 登録情報が虚偽である場合
② お客様(服用者)ご本人以外の者が利用している場合
③ 商品が本人以外の者に譲渡、貸与された場合
④ 理由を問わず、商品が本人以外の占有におかれた場合
⑤ 本人が契約の履行が不可能な状態となった場合
⑥ 本規約に違反した場合その他、当社が不適切と判断した場合
2 当社は、本条1項の契約解除に起因して、お客様が被った損害に関し一切の責任を負いません。

第13条(免責、損害賠償)
1 当社は、本規約の各条項に従って制限された限度においてのみ、本サービスについての責任を負うものとします。当社は、本規約の各条項において保証しないとされている事項、責任を負わないとされている事項、お客様の責任とされている事項については、一切の責任を負いません。
2 当社は、当社の責めに帰すべき事由によって本サービスに関してお客様に損害が生じた場合、当社が負う損害賠償責任の範囲は、当社に故意または重過失がある場合を除いて、金1万円を上限とします。
3 前条および本条各項の規定を含む本規約上の規定で当社の責任を免除・限定する規定が、消費者契約法、民法その他の法令により無効または合意しなかったものとみなされた場合には、当社は、お客様に対して、お客様に実際に生じた直接かつ現実に被った通常の損害(逸失利益を除く。)に限りその損害を賠償する責任を負うものとします。

第14条(契約上の地位の譲渡等)
お客様は、本規約又は本件売買契約から生じる権利又は義務を当社の事前の書面による承諾なく、第三者に譲渡、又は担保の目的に供してはならないものとします。

第15条(事業譲渡等の場合の取扱い)
当社が、第三者に対し、本サービスにかかる事業を譲渡し、または合併、会社分割等の組織再編(以下「事業譲渡等」といいます。)により本サービスに係る事業を承継させたときは、当社は、事業譲渡等に伴い、本お客様契約上の地位、権利および義務並びに登録情報その他の情報を事業譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとします。お客様は、事業譲渡等につきあらかじめこれに同意したものとみなします。

第16条(サービスの一時停止)
本サービスは、以下のいずれかの理由により、お客様に事前の通知なく、サービスの全てまたは一部の提供を停止することができるものとします。 サービスの停止による直接または間接に生じたお客様または第三者の損失や損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
① 本サービスに関するサーバー、システム、機器等の保守、点検、修理の作業を行う場合
② 火災、停電による各サービスの提供ができなくなった場合
③ 天変地異などにより、各サービスの提供ができなくなった場合
④ システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により本サービスを提供できない場合
⑤ 運用上または技術上、各サービス提供の一時的な停止を必要とした場合
⑥ Shopify Japan 株式会社等第三者によるサービスが中断・停止したことにより、各サービスの提供ができなくなった場合
⑦ その他当社が必要と判断する場合

第17条(サービスの変更・中断)
1 当社は、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更することができるものとします。
2 本サービスの変更による直接または間接に生じたお客様または第三者の損失や損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第18条(保証の否認)
1 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2 当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の本件売買契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
3 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は,お客様が当社に対して支払った個別の本件売買契約相当額を上限とします。

第19条(サービスの終了)
1 当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、やむを得ない場合を除き、当社はお客様に事前に通知するものとします。
2 前項に基づきサービスが終了した場合においても、本規約の定めは、個別の本件売買契約に関する限りにおいて、本件売買契約の有効期間中、その効力を有するものとします。
3 本サービスの終了による直接または間接に生じたお客様または第三者の損失や損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
4 Shopify Japan 株式会社によるサービス提供の中止その他第三者の都合により、本サービスの提供が終了した場合については、本条第1項から第3項を準用します。

第20条(個人情報の取扱い)
当社の収集した個人情報は当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づき取扱いをおこないます。またお客様が登録する情報は、当規約および当社が別途定めるプライバシーポリシーに同意の上、登録されたものとします。

第21条(反社会的勢力の排除)
1 お客様は、当社に対して、自らが、以下の各号に定める者(以下「反社会的勢力」という。)に該当していないこと、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し保証するものとします。
① 暴力団(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成三年五月十五日法律第七十七号。その後の改正を含む。)第2条において定義される。)
② 暴力団の構成員(準構成員を含む。以下、同じ。)、もしくは暴力団の構成員でなくなった日から5年を経過しない者。
③ 暴力団関係企業または本項各号に定める者が出資者もしくは業務執行について重要な地位にある団体もしくはこれらの団体の構成員。
④ 総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団またはこれらの団体の構成員。
⑤ 暴力団または暴力団の構成員と密接な関係を有する者。前各号に準ずる者。
2 お客様は、当社に対して、自らまたは第三者をして以下の各号のいずれかに該当する行為および該当するおそれのある行為を行わないことを誓約するものとします。
① 暴力的な要求行為。
② 法的な責任を超えた不当な要求行為。
③ 取引に関して、脅迫的な言動を行い、または暴力を用いる行為。
④ 風説を流布し、偽計または威力を用いて、相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為。
⑤ 反社会的勢力が役職員等となり、または前項各号に該当する行為。
⑥ 前各号に準ずる行為。
3 当社は、お客様が、本条第1項に規定する表明および保証事項が虚偽もしくは不正確となる事由が判明もしくは発生し、もしくは発生すると合理的に見込まれる場合、または本条第2項に規定する誓約に違反する事由が判明もしくは発生した場合には、通知、催告その他の手続きを要することなく、また本規約に定める契約期間を待たず直ちに、本件売買契約の全部又は一部を解除し、あるいは本サービスの中断、アカウントの停止、サービス内容の変更、本サービス廃止をすることができます。この場合において、お客様は、当該解除により生じた損害の賠償を請求することができないものとします。

第22条(準拠法)
本規約及び本件売買契約は日本法に準じて解釈されるものとします。

第23条(協議・管轄裁判所)
1 本サービスに関して当社とお客様との間で疑義、問題が生じた場合、都度、誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
2 本サービス、本規約、本件売買契約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

第24条(通知)
1 本サービスに関する問い合わせその他お客様から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からお客様に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2 前項の通知は、当社が前項の通知を当サイト上での掲示、電子メールの送信又は文書の送付により行った場合は、当社が当サイト上に掲示した時点,電子メールを送信した時点又は文書を送付した時点からその効力を生じるものとします。

第25条(規約の変更)
1 当社は、お客様の一般の利益に適合する場合のほか、社会情勢、経済事情、税制の変動等の諸般の状況の変化、法令の変更、本サービスに関する実情の変化その他相当の事由があると認められる場合には、本サービスを提供する目的の範囲内で、本サービスの売買代金の額、本サービスの内容その他本規約または条件等の内容(以上をあわせて以下「本規約の内容等」といいます)を変更できるものとします。
2 当社は、前項の定めに基づいて本規約の内容等の変更を行う場合は、変更後の利用規約の内容を、当社ウェブサイト上に表示しまたは当社の定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知するものとし、この周知の際に定める相当な期間を経過した日から、変更後の利用規約は適用されるものとします
3 お客様は、変更後の本規約に同意しない場合には、本サービスの利用を中止するものとし、お客様が本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合、お客様は変更後の本規約に同意したものとみなされます。

以 上
(2020年11月1日制定)
(2020年12月25日改訂)
(2021年10月31日改訂)