よくある質問（FAQ）

① 1度に複数の種類の漢方薬を飲むことはできますか？

A.漢方薬の種類によって可能です。

体質改善の漢方と一時的な悩み（花粉症、かぜ、暴飲暴食の胃もたれ）など生薬の配合を考慮して2種類の組み合わせで服用することは可能です。

3種類以上は滅多に合わせません。もちろん１種類でカバーできることもありますので、薬剤師がその都度、漢方選びのご相談にのります。体質改善の漢方と一時的な悩み（花粉症、かぜ、暴飲暴食の胃もたれ）など生薬の配合を考慮して2種類の組み合わせで服用することは可能です。

②漢方薬とサプリメントはどこが違いますか？

A.区分が医薬品と食品なので品質や効能効果が違います。

漢方薬は原材料から日本の基準を満たしたもので配合され、承認された医薬品です。ほとんどのサプリメントは食品で、規制による審査がほとんどないため、何ら健康に与えるメリットの根拠となるデータが無いまま市場に流通しております。サプリメントによる健康増進の効果はないという臨床研究も多く発表されており、そのほとんどに関して服用による効果は保証されていません。ただし一部のサプリメントでは、正しい時期に正しいものを飲めば、効果があるというデータがあるものもあります。

代表的な例としては、妊娠初期に摂取が医学的に推奨されている葉酸などです。

③漢方薬は他の薬やサプリメントと併用して飲んでも大丈夫ですか？

A.ほとんどの市販薬や処方薬、サプリメントの併用は大丈夫です。

ご不安な場合はご相談ください。

漢方薬は、ほとんどのお薬やサプリメントと一緒に飲んでいただいても、特に問題はないことが通常です。ただし、効果の重複や、漢方薬を複数組み合わせる場合など、ご不安な際はご相談ください。

④薬剤師へのチャット相談対応時間は何時から何時までですか？

ご質問や相談受付は24時間、受け付けております。回答に関しては可能な限り当日〜１営業日以内に返信させていただきます。

⑤配送はどのようにされますか？

当薬局より配送させていただきます。ヤマトのネコポスをご利用しております。

⑥配送時間の指定は出来ますか？

ネコポスはポスト投函のサービスとなっていますので、日中の受取が困難な方でも最短配送翌日に受取が可能です。

⑦配送可能な曜日はいつですか？

月曜〜土曜に、注文「当日〜１営業日以内」に配送しております（日曜祝日は除く）。※営業日当日16:00までにお客様情報の確認出来た場合は当日発送させて頂きます。

⑧オンラインヒアリングはいつ希望出来ますか？

サービス購入後、LINE公式アカウントのメニューからご予約が可能です。

ツールはzoomを利用したビデオ通話になります。

またオンラインヒアリングは希望者のみに行っております。ビデオ機能は必須ではないので声だけのヒアリングも可能です。